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Política de entrega
Nuestro compromiso es entregar de forma rápida y segura. El tiempo de entrega varía según la ubicación del cliente y se le informará al momento de la compra. Trabajamos con transportistas confiables para garantizar que su pedido llegue en perfectas condiciones.
Política de reembolso
Si por cualquier motivo no está satisfecho con su compra, le ofrecemos un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Para poder optar al reembolso, el producto debe estar en su estado original.
Política de devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución. Tras recibir e inspeccionar el libro devuelto (que debe estar en perfectas condiciones), procesaremos el reembolso o el cambio según corresponda.
Política de cambio
Si el libro llega dañado o defectuoso, le ofrecemos un cambio sin costo adicional. Comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción para iniciar el proceso de cambio.
Métodos de pago
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, comprobante bancario y Pix.
Es importante destacar que estas políticas se desarrollan teniendo en cuenta las mejores prácticas del mercado de venta de libros en línea, con el objetivo de brindar una experiencia positiva y confiable al cliente.
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